Экстренная ситуация в Лондоне: что делать и куда звонить

Отпуск — это всегда захватывающее приключение, и, конечно же, мы хотим, чтобы оно у вас прошло гладко и без проблем. Но даже если происходит что-то непредвиденное, не отчаивайтесь — выход всегда есть. И лучше подготовиться к ситуации заранее. Мы расскажем вам, куда бежать и звонить в экстренных ситуациях во время поездки в Лондон.

Как вызвать полицию, скорую или пожарных в Англии?

Звоните 999 или 112 — в любом случае вам ответит оператор и даст на выбор три варианта: 1. Ambulance (Скорая). 2. Police (Полиция). 3. Fire (Пожарные). В зависимости от обстоятельств выбирайте нужное — после этого вас соединяют с соответствующей службой. Звоните сюда только, когда вашей жизни угрожает опасность!

Не вешайте трубку и будьте готовы к вопросам: «Где находитесь?», «Как вас зовут?», «Что случилось?». Даже если вы плохо говорите по-английски, подготовьте ответы на эти вопросы.

Если в съемной квартире или доме вы почувствовали утечку газа, набирайте 0800 111 999.

Лондон — центр города: выберите отель

Что делать, если нужна медицинская помощь?

Если случается что-то серьезное и ваша или чья-то жизнь в опасности, сразу вызывайте скорую по указанным телефонам: 999 или 112. Имеется в виду сердечный приступ, подозрение на инсульт, потеря сознания, травма, ожог, т.д.

При заболеваниях, не требующих скорой медицинской помощи (невысокая температура, разболелся зуб, поранились или отравились), вариантов действий несколько.

Если есть страховка выезжающих за рубеж 

При подаче на британскую визу оформление медицинской страховки не требуется, поэтому обязательно позаботьтесь о ней сами — сэкономьте нервы и деньги. Это особенно важно, если с вами едут дети. Многие компании предлагают страховые полисы на одно- или многократные поездки, поэтому выбирайте то, что нужно и будьте спокойны. 

После оформления полиса внимательно ознакомьтесь с условиями и правилами пользования. Запишите в телефон контактные номера службы поддержки компании. При наступлении страхового случая сразу звоните им. Вам ответит русскоговорящий оператор и подскажет, что делать.

Если нет страхового полиса 

Забегались и забыли оформить страховой полис перед поездкой? Не опускайте руки — без помощи вы не останетесь. Но что плохо во всех вариантах ниже — требуется хорошее знание английского языка. 

Звонок доктору

Позвоните по круглосуточному телефону 111 или 0845 4647. Звонок с местного телефона бесплатный. Доктор расспросит о симптомах, скажет, что делать и какие лекарства принимать.

Аптеки в Англии

В Великобритании почти нет аптек, как знаем их мы — с зеленым крестом на вывеске. Как правило, они спрятаны в сети магазинов «Boots». Там продают все от «Сникерсов» и туши для глаз до детского питания и сиропов от аллергии. Почти во всех «Boots» есть фармацевты, у которых можно получить бесплатную консультацию. Часы работы местной аптеки можно проверить по Гуглу.

Поход к терапевту 

По всей Англии есть местные терапевтические отделения, принимающие без записи (NHS walk-in centre). Ближайшее можно найти по индексу здесь. В данном случае вас, скорее всего, попросят оплатить консультацию. Но терапевт хорош тем, что сможет прописать лекарство, которое нельзя купить в аптеке без рецепта, или дать направление к нужному специалисту.

Как правило, в Англии врачи на дом не приезжают. Поэтому, если ничто из указанного выше не помогает, вызывайте такси и поезжайте в ближайший госпиталь в отделение скорой помощи (A&E department). Найти адрес ближайшего можно здесь.

Что делать, если ограбили или напали в Лондоне? 

Если вас ограбили, ни в коем случае не бегите за вором: у него может быть нож. Сразу звоните в полицию по 999 или 112 и говорите оператору Police. Попробуйте сориентироваться, где находитесь — так полиция сможет приехать быстрее.

[kiwi:button link:https://kiwitaxi.ru/search?from=%D0%A5%D0%B8%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%83&to=%D0%9B%D0%BE%D0%BD%D0%B4%D0%BE%D0%BD&pap=52bda1f3db8f0]

Как избежать нападения и ограбления в Лондоне

Следуйте этим простым советам, и вы будете в безопасности:

• Ночью выбирайте освещенные и людные дороги — не ходите через парки и по узким улочкам. По возможности берите такси. 

• Сумку держите ближе к телу или надевайте через голову.

• Не ездите в особо опасные районы Лондона, например, Брент (Brent) и Хакни (Hackney). В центре можно наткнуться на воров. Обращайте внимание на вывески «Остерегайтесь карманников» в общественных местах (Beware of pickpockets или Thieves operate in this area). 

• Не носите с собой важные документы — храните их в сейфе гостиницы или оставляйте на съемной квартире. В Англии паспорт не нужен почти никогда. Если даже вас остановит полиция и попросит предъявить документы (что очень маловероятно), они дадут несколько дней, чтобы подойти в любое отделение полиции с паспортом. А еще лучше — сделайте копию и носите ее с собой.

Что делать, если вас задержала полиция?

Вне зависимости от того, что случилось и кто виноват, сразу обращайтесь за помощью в посольство своей страны. Если вы плохо или совсем не говорите по-английски, скажите, и консул приедет к вместе с переводчиком. Дождитесь их прибытия и только после этого давайте показания или подписывайте какие-либо документы.

Посольство Российской Федерации: 5 Kensington Palace Gardens, London W8 4QS, тел.: +44 (0) 203 668 7474.

Посольство Украины: 60 Holland Park, London W11 3SJ, тел.: +44(0)20 7727 6312.

Посольство Республики Казахстан: 125 Pall Mall, St. James’s, London SW1Y 5EA, тел.: +44(0)20 7925 1757.

Посольство Республики Беларусь: 6 Kensington Ct, Kensington, London W8 5DL, тел.: +44(0)20 7937 3288.

Не будем больше нагонять на вас ненужного страха. Собирайте чемоданы, покупайте страховой полис и ничего не бойтесь. Да, никто не застрахован от неприятностей, но не позволяйте мыслям о плохом испортить отпуск. Вы едете в одну из самых безопасных стран мира, где полиция и медицина работают на высшем уровне!

Have a safe trip! Счастливого пути!

Автор: Наталья Карлина